Melhores práticas: como melhorar produtos e serviços através de redes sociais

Posted by Rafael Franco on 18/08/2008 in Tecnologia | 0 comments

Participando do quarto painel do dia estiveram presentes Alexandre Magalhães, Ángela Pellicer, Herlander Zola do Santos e Fernanda Francisco respectivamente do Ibope, Bradesco, Volks e O Boticário. 

Foram discutidos alguns exemplos de boas práticas, e foi citado como exemplo o case do Fox ocorrido em 2007 foi tratado dentro das redes sociais, seria o gerenciamento de crises 2.0? Creio que sim.

Na sequência foram apresentados os produtos de monitoração de comunidades do Ibope com mais um pouco de jabá e blá, blá, blá.

A evolução das redes sociais: O messenger e seus impactos na comunicação e relacionamentos.

Posted by Rafael Franco on 18/08/2008 in Tecnologia | 0 comments

Nesta apresentação Osvaldo Barbosa de Oliveira, da Microsoft, se limitou a vender as “maravilhas” do msn e dos serviços da Live da Microsoft, de forma simples o grande foco da palestra foi mostrar como as redes sociais são ruins e o messenger é bom. 

Em certo momento foi até dito que o uso do orkut tende as classes D-E e o messenger tende as classes A-B,  complementando a palestra totalmente tendênciosa. 

Devido a isso acho que não exista mais alguma informação que possa ser retirada desta apresentação/venda.

Ah, até o Xbox foi incluido…

O ecossistema do Orkut e seus 60 milhões de perfis.

Posted by Rafael Franco on 18/08/2008 in Tecnologia | 0 comments

Formando o segundo painel do dia estiveram presentes Alessando Barbosa, Marcelo Marzola, Wagner Fontoura, Manoel  Fernandes, Yvan Lima respectivamente da e.Life, Predicta, Riot, Bites e comunidade Corinthians. 

O primeiro tema debatido foi a busca da relevancia em ambientes como o Orkut, onde as pessoas buscas prioritariamente entretenimento, na sequência Wagner Fontoura explanou, explanou e explanou… e um pequeno jabazinho pra variar.

Um bom exemplo de como não se deve utilizar o Orkut e as redes sociais foi o fato de que as empresas não devem responder aos usuários em comunidades para não se tornarem invasivos. 

Na sequência a palavra foi dada a Yvan Lima moderador da comunidade Corinthians que definiu bem a comunidade do time, uma mesa de bar, onde produtos do Corinthians até são bem vindos… outros talvez não.

Outro exemplo negativo citado foi a criação de perfis “fakes” por empresas, o que causa uma relação  negativa com os usuários, Yvan acrescentou que na comunidade não são permitidos usuários fakes, e que os mesmos são banidos.

Fechando a conversa com mais um pouco de jabá e venda de serviços, foram citados a Avon e o irritante MegaBônus do Unibanco.

As Maiores Redes do Mundo no Brasil

Posted by Rafael Franco on 18/08/2008 in Tecnologia | 0 comments

A primeira palestra do dia do seminário Info Redes Sociais contou com as presenças de Emerson Calegaretti, Fabio Boucinhas e Paula Limena respectivamente do MySpace, Yahoo e Imagenner.

Inicialmente foi abordado o tema “Por quê os brasileiros aderem as redes?” , o que segundo Fabio e Emerson, se devem ao “sangue latino” e ao fato dos brasileiros falarem de suas vidas sem restrições, além disso o brasileiro é um internauta “early-adopter” que adere facilmente as novidades.

Na sequência a Paula aproveitou para vender o trabalho de seua agência, o que não cabe aqui. Seguindo a discussão o próximo ponto levantado foi o uso de widgets, segundo Emerson, este mercado ainda esta engatinhando no Brasil e deve se tornar uma mania em dentro de um ano, já Boucinhas do Yahoo complementou dizendo que o Yahoo ainda não possui estas ferramentas…. (Acho que ele não conhece o Yahoo Widgets) mas que esta de olho no mercado, novamente a Paula aproveitou para encerrar a conversa vendendo o trabalho de sua agência.

O próximo ponto abordado foi a utilização das redes por marcas através da criação de comunidades e perfis sem invadir o espaço do usuário, mais uma vez a Paula aproveitou para fazer um jaba, sobre a associação feita pela Brastemp a blogueiros internacionais.

Outro ponto abordado antes do encerramento do painel foi a grande possibilidade da segmentação de usuários nas redes, transformando cada vez mais a publicidade em serviço.

Seminário Info Redes Sociais eu vou! E você?

Posted by Rafael Franco on 13/08/2008 in Tecnologia | 0 comments

Seminário Info sobre Redes Sociais

Acontece na próxima segunda feira no Blue Tree Towers Morumbi o Seminário Info Redes Sociais, que promete discutir a fundo esta nova mídia e a relação do consumidor com ela.

Estarão presentes figuras tarimbadas do mundo da tecnologia e da blogosfera, como já é padrão nestes eventos também é uma boa oportunidade para ampliar o networking.

As inscrições ainda estão abertas e custam R$730,00, a programação do evento você confere abaixo:

As maiores redes do mundo no Brasil

Emerson Calegaretti, presidente do MySpace Brasil
Fabio Boucinhas, diretor de produto do Yahoo!
Paula Limena, diretora da agência Imageneer

O ecossistema do Orkut e seus 60 milhões de perfis

Alessandro Barbosa Lima, CEO da e.Life
Marcelo Marzola, CEO da Predicta
Wagner Fontoura, diretor da Riot
Manoel Fernandes, presidente da Bites
Yvan Lima, moderador da Comunidade Corinthians

Os portais e o desafio da cauda longa

Marcelo Epstejn, presidente do UOL
Caio Túlio Costa, presidente do iG
Guilherme Ribenboim, presidente do Yahoo! no Brasil
Paulo Castro, diretor-geral do Terra Brasil

Melhores práticas: como melhorar produtos e serviços através das redes sociais

Alexandre Magalhães, gerente de análises de mercado do Ibope//NetRatings
Ângela Pellicer, gerente de marketing do Bradesco
Herlander Zola dos Santos, gerente de Propaganda e Estratégias de Marketing da Volkswagen
Fernanda Francisco, gerente de produtos financeiros e relacionamento com cliente de O Boticário

A blogosfera como Mídia

Wagner Martins, diretor da Espalhe Marketing de Guerrilha
As ferramentas das redes sociais a serviço dos negócios
Mentor Muniz Neto, vice-presidente executivo de criação da Bullet
Carlos Medina, presidente da Nimbuzz
Alisson Pedro, country manager do Habbo Hotel
Rafael Siqueira, CTO do Apontador
Edson Mackeenzy, diretor executivo do Videolog

A evolução das redes sociais – O Messenger e seu impacto na comunicação e nos relacionamentos

Osvaldo Barbosa de Oliveira, diretor geral de mercado de consumo e online da Microsoft

Vídeos patrocinados do YouTube

Alexandre Fernandes, diretor de produtos e serviços da Vivo
Fernando Taralli, vice-presidente de estratégia digital da Young & Rubicam
Cláudio Gora, diretor de marketing da Locaweb

Blogs e Blogueiros – Manual de Sobrevivência empresarial

Reinaldo Azevedo, Veja.com
Lucia Freitas, Ladybug
Edney Souza, Interney Blogs
Carlos Cardoso, Meio Bit
Carlos Merigo, Brainstorm #9
Beatriz Kunze, Garota Sem Fio
Manoel Lemos, CEO/CTO do BlogBlogs

Cases de sucesso em redes sociais

Renato de Paula, general manager da OgilvyOne
Max Petrucci, presidente da Garage Interactive
Ricardo Fort, diretor de marketing da Coca-Cola

Redes móveis

Sandra Jimenez, diretora de TI e Novos Negócios da MTV
Fiore Mangone, diretor de serviços e software da Nokia
Jeff Paiva, gerente de mídias sociais da AgênciaClick
Luís Gracioli, diretor de internet e inovação da RBS

Eu já estou com minha entrada garantida, e você? Que tal tomarmos um café juntos!

Seminário Internet Móvel, aconteçe dia 16 de junho

Posted by Rafael Franco on 21/05/2008 in Vale a Visita | 1 comment

No próximo dia 16 de Junho, aconteçe em São Paulo no edifício WTC na zona sul de São Paulo, o segundo seminário Info de 2008, tendo como tema “Internet Móvel“, mobilidade ao alcaçe do seu negócio.

O evento que irá contar com presenças das principais lideranças do mundo mobile brasileiro, promete ser uma boa oportunida para networking, assim como foi o primeiro seminário neste ano.

Confira a programação:

3G no Brasil
João Cox, presidente da Claro

As oportunidades que chegam com o 3G
Mário Cesar Pereira de Araújo, presidente da TIM

As novas gerações de celulares
Cesar Keller, presidente da HTC
José Roberto Campos, vice-presidente da Samsung
Gustavo Jaramillo, diretor de produtos e serviços da Nokia
Silvio Stagni, vice-presidente da Sony Ericsson
Sergio Buniac, vice-presidente de Mobile Devices da Motorola

Os bancos no celular
José Luís Prola Salinas vice-presidente de tecnologia do Banco do Brasil
Carlos Eduardo Correa da Fonseca (Karman), diretor de tecnologia da Febraban
Luís Antonio Rodrigues, diretor de sistemas de canais eletrônicos do Banco Itaú

Cases de sucesso de M-Commerce
Cristiano Hyppolito, diretor de TI da rede Cinemark
Fiamma Zarife, diretora de serviços de valor agregado da Claro

O mercado para desenvolvedores
Alex Pinheiro, fundador da Gol Mobile
Fabrício Bloisi, CEO da Compera/nTime
José Carlos La Motta, presidente da TakeNet José Geraldo Magalhães, CTO da Wapja.net

A publicidade em 3G
Abel Reis, presidente da AgênciaClick
Enor Paiano, diretor de publicidade do UOL
Ann Williams, CEO da Okto

Android e iPhone: as plataformas do futuro?
Felix Ximenes, diretor de comunicação do Google Brasil
Luís Minoru Shibata, diretor executivo da Ipsos Public Affairs

WiMAX x 3G
Maurício Vergani, diretor executivo da Embratel Empresas
Eduardo Tude, presidente da Teleco
José Geraldo de Almeida, diretor de Network Mobility da Motorola
Maurício Ghetler, diretor da MG Systems

Aplicativos no celular
Melissa Beltrão, head de Mobile Solutions do Yahoo! Brasil
Celso Winik, gerente-geral da divisão de mobilidade da Microsoft Brasil
Marcelo Negrini, diretor de inovação da Makesys Technologies

A experiência das empresas
Fábio Luchetti, vice-presidente executivo da seguradora Porto Seguro

As possibilidades abertas pelos novos mapas
Marcelo Quintella, gerente de produto do Google Maps
Rafael Siqueira, fundador e CTO do Apontador
Frederico Hohagen, diretor comercial da MapLink

E você vai? Não vai? Comente!

Seminário “Marketing de busca” é amanhã, eu vou e você ?

Posted by Rafael Franco on 27/04/2008 in Tecnologia | 2 comments

Acontece amanhã no WTC em São Paulo o Seminário “Marketing de Busca“, organizado pela editora Abril com grandes nomes da internet brasileira, eu já garanti meu ingresso e estarei lá.
Confira a programação:

9h – 9h 05 – Sandra Carvalho – Diretora do Núcleo de Tecnologia da Abril
9h 05 – 9h 45 – Alexandre Hohagen – Presidente do Google Brasil
9h 50 – 10h 30 – Guilherme Ribenboim – Presidente do Yahoo Brasil
10h 35 – 11h 20 – Palestra SEO e SEM:O que funciona e o que não funciona na web
11h 50 – 12h 30 – Palestra Cases de Sucesso – O Poder dos links patrocinados
12h 35 – 13h 05 – Palestra O papel dos portais no marketing de busca
14h 35 – 15h 15 – Palestra Além do marketing de busca: outras formas efetivas de publicidade na internet
15h 25 – 16h 10 – Palestra A experiência das empresas – a internet a serviço das grandes marcas
16h 30 – 17h 15 – Palestra Benchmark em Comércio Eletrônico – A fórmula certa em funcão do produto
17h20 – 18h 00 – Palestra Marketing de Busca e Branding

E você ? Vai também? Deixe seu comentário e vamos marcar uma papo!
Amanhã escrevo como foi o evento.