FILE 2008 acontece até dia 31 em São Paulo.

Posted by Rafael Franco on 10/08/2008 in Cultura | 1 comment

Está acontecendo em São Paulo a FILE 2008 “Festival Internacional de Linguagem Eletrônica“, o evento ocorre de 5 a 31 de Agosto no Centro Cultural Fiesp, trazendo diversas formas de arte com base na tecnologia.

Um dos destaques do festival pelo menos para os nerds como eu, é a tecnologia Surface da Microsoft que pode ser “experimentada” pelos visitantes.

O nome do evento este ano é “8 milhões de pixels”, referência a tecnologia 4k desenvolvida pela Sony, os projetores 4k proporcionam imagens com muito mais detalhes, de oito milhões de pixels por frame, que prometem revolucionar o cinema mundial.

O festival é dividido em 6 área:
FILE CINEMA DIGITAL – 8 MILHÕES DE PIXELS
FILE Games
FILE Grafites Eletrônicos
FILE-CD [CINEMA DOCUMENTA]
FILE Hipersônica
FILE Symposium

A entrada é gratuíta e mais informações estão disponíveis no site oficial do evento http://www.file.org.br/

Centro Cultural Fiesp - Avenida Paulista, 1313 – Cerqueira César – São Paulo – SP

Por que as empresas não dão a mínima para os seus clientes? – Parte 3

Posted by Rafael Franco on 21/07/2008 in Cultura | 1 comment

Finalizando série de posts que você pode ver aqui e aqui sobre os problemas que tive com três empresas diferentes na semana passada, vou contar agora um caso quem nem chega a ser um problema, mas como ainda não sou cliente desta empresa, o fato da minha primeira experiência com ela ter sido frustrante não me encoraja a me tornar cliente.

Bioritmo Academia

Como Foi:

Quem me conhece sabe que estou meio gordinho rs… e estou procurando uma academia para freqüentar. A Bioritmo do Tamboré fica perto de casa e talvez fosse uma boa opção, por isso resolvi visitar o sites deles.

De início o site não tem os valores dos planos algo que na minha opinião seria uma informação importante para constar no site, mas até aí tudo bem, visitando o site, uma promoção me chamou muito a atenção:

“Experimente 5 dias grátis – passe livre”

Achei uma promoção excepcional e logo cliquei, daí começaram as dúvidas, assim que entrei na página da promoção o texto não se referia a 5 dias mas apenas a 3, até aí tudo bem, o “estagiário” não trocou o texto do “saite”, para comprovar coloquei a imagem abaixo.

Ao clicar no link “EXPERIMENTE: Ganhe 3 dias de passe livre em
qualquer uma das unidades da Bio Ritmo” fui direcionado para uma página de cadastro que voltava a falar em 5 dias… esse “estagiário” pois bem preenchi o cadastro completo, e… NADA.
Isso mesmo nada, hoje fazem mais ou menos 10 dias que me cadastrei e o máximo que recebi foi um e-mail sem formatação com o texto: “Olá! Recebemos sua solicitação. Em breve faremos contato para combinar a
visita, ok?”

Como deveria ter sido:
Bioritmo, me liga é só isso.
É isso, nesta série de posts gostaria apenas de demonstrar como 3 empresas diferentes conseguem frustrar seus clientes ou possíveis clientes com coisas no mínimo bobas…

E você o que acha?

Por que as empresas não dão a mínima para os seus clientes? – Parte 2

Posted by Rafael Franco on 21/07/2008 in Cultura | 0 comments

Continuando a lista de 3 histórias que comecei no post anterior agora vou contar pra vocês a segunda história que aconteceu na semana passada.

NetMovies

Nesse caso a culpa em parte é minha pois fui teimoso e reativei a assinatura, mesmo tendo vários problemas na primeira vez que assinei o serviço, mas fazer o que cliente não aprende mesmo.

Como foi:

Reativei a assinatura na quinta-feira pela manhã e como o sistema de pagamento é débito em conta o sistema me informou que a ativação acontece no mesmo dia. Feliz da vida já fiz minha lista de filmes e aguardei a confirmação de entrega para sexta. Aguardei, aguardei e aguardei e nada…

Na sexta feira aguardei pelo menos um e-mail confirmando minha assinatura e nada, a assinatura continuava inativa… aguardei até as 18hs e nada, como não sou uma pessoa muito paciente, cancelei minha assinatura(mesmo antes de ser ativada) e tudo bem.

Qual não é a surpresa quando no sábado verifico minha conta e esta lá o débito da netmovies, ou seja a informação que esta no site dizendo que a ativação por débito em conta ocorre em um dia, esta incorreta.

Agora, mandei um email dando duas opções a eles, ou é feito o estorno em minha conta ou eu utilizo a assinatura por um mês. Vamos ver qual é a resposta.

Como deveria ter sido:

Quando eu solicitei a reativação da assinatura via débito em conta deveria ser informado que o prazo para ativação é de até 3 dias úteis e eu estaria feliz aguardando o primeiro filme para amanhã.

Este é o segundo exemplo, (veja o primeiro aqui), de como as vezes a empresa tenta agradar o cliente e consegue exatamente o oposto disso.

E você o que acha? Opine!

Por que as empresas não dão a mínima para os seus clientes?

Posted by Rafael Franco on 21/07/2008 in Cultura | 0 comments

Semana passada tive três experiências ruins envolvendo 3 empresas diferentes, não sei sou eu que sou muito exigente ou se as empresas de um modo geral não dão a mínima para os seus clientes, que de modo geral deveriam ser o motivo do negócio existir.

Vou explicar de forma sucinta o que aconteceu em cada caso e o que eu como cliente esperava que fosse:

Game em Casa:

Como foi:

Na quinta-feira passada resolvi reativar minha assinatura no site, pra quem não conhece é um serviço de locação de games com entrega a domicílio, pois bem, logo na período da manhã paguei o boleto e já imaginando que iria demorar para compensar já me programei para receber um jogo apenas na segunda-feira no caso hoje. Mas qual não foi minha surpresa (boa), quando no mesmo dia o site me enviou um email dizendo que eu receberia meu primeiro game na sexta-feira(18).

Fiquei bem feliz com isso e na sexta esperei, esperei e esperei e nada, aguardei aqui na empresa pois o endereço de entrega é aqui, até as 21h30 e nada, mandei um email reclamando no sábado e adivinhem, nada de resposta.

Ou seja a experiência foi frustrante…

Como deveria ter sido:

A primeira opção seria óbvia, bastava que o game tivesse sido entregue na sexta, e a segunda seria que eles não tivessem mando email algum e colocado no sistema que eu só receberia games a partir de segunda-feira devido a demora na compensação.

Eles ainda poderiam ter corrigido a situação, me enviando o jogo em casa no sábado, mas ai seria pedir demais.

Esse é o primeiro exemplo, para o post não ficar muito longo vou colocar os outros casos em outros dois posts. (Leia aqui a Parte 2 deste post) (Leia a Parte 3 deste post aqui)

E você o que acha? Sou exigente demais?

Hoje é dia do Rock! Comemore!

Posted by Rafael Franco on 13/07/2008 in Cultura | 1 comment

Eu não sou um dos maiores fãs do Rock, mas respeito muito a história deste estilo musical que a várias décadas faz a cabeça de muita gente!

O dia mundial do Rock é comemorado desde 1985 , criado no Live Aid – festival pelo fim da fome na Etiópia – O Live Aid foi um festival que aconteceu simultaneamente na Filadélfia (EUA) e em Londres (Inglaterra) e trouxe nomes como Black Sabbath (com Ozzy), Status Quo, INXS, Loudness, Mick Jagger, David Bowie, Dire Straits, Queen, Judas Priest, Bob Dylan, Duran Duran, Santana, The Who e Phil Collins entre muitos outros. Aliás, Phil Collins abriu o show nos EUA e na sequência, voou para Londres para fechar o festival…

Aproveite o dia de hoje e caia de cabeça no Rock!

Para ler:

Beatlemania, não é uma biografia sobre os Beatles, mas um passeio histórico pela carreira do grupo, com fatos marcantes, curiosidades e histórias nunca antes reveladas.

Para ouvir:
Nerdcast número #114 sobre Rock n’ Rool

http://jovemnerd.ig.com.br/nerdcast/nerdcast-114-rock-n-roll-506070/

Para assistir:
No Youtube

Led Zeppelin – Rock and Roll-Rock’n Roll -aLive !!! 1979

Em DVD:

“Kiss: Rock the Nation Live traz uma apresentação lendária da banda, repleta de hits e raridades que arrepiam qualquer fã. Entre os destaques estão “I Love it Loud”, “Tears Are Falling”, “Christine Sixteen” e “Love Gun”, além de documentários incríveis.”

E você como vai comemorar o dia do Rock? Comenta aí!

Escrever menos e melhor!

Posted by Rafael Franco on 8/07/2008 in Cultura | 1 comment

Desde o início deste ano me dediquei muito a criar uma série de blogs e sites sobre diversos assuntos, desde futebol até cervejas eu escrevi, passando por internet para leigos e como ganhar na web, blogar apesar de ser gostoso é muito trabalhoso.

E com o aumento de blogs, tive que escrever mais e com muito menos tempo disponível, percebi que a qualidade dos posts não estavam a contento.

Com base nisso, hoje resolve tomar uma decisão que estou adiando a algum tempo, convergir todos os blogs para um único.

Com isso pretendo escrever com mais qualidade e mais frequência do que faço hoje, sei que vou quebrar a regra número 1 dos blogs de sucesso, que é focar em apenas um assunto, porém creio que os resultados serão melhores!

Então a partir de hoje os blogs :

Arte da Cevada
Internet para Leigos
Ganhar na Web

Serão centralizados aqui no Considerações, inclusive vou postar os conteúdos que estão neles aqui.

Alguns outros blogs que não tem tido uma boa visitação vou simplesmente abandonar e continuarão além do Considerações apenas o Carnaval Paulista e o Como Foi?

É isso espero uma melhora considerável na qualidade deste blog, bem como no número de acessos!

Abraço a todos!

Zoológico de SP é um ótimo passeio de fim de semana!

Posted by Rafael Franco on 3/07/2008 in Cultura | 7 comments

No último fim de semana visitei o Zoológico de SP que fica na zona sul da cidade mais precisamente no bairro do Cambuci, e tive uma grata supresa.

Confesso que sai de causa com um pouco de receio quanto a organização do parque, banheiros, estacionamento (quem mora em SP sabe o quanto é dificil estacionar um carro próximo aum parque sem pagar flanelinhas), etc…

Para minha surpresa o parque conta com um estacionamento ao lado da entrada bem sinalizado e com um custo razoável(R$ 10,00), além disso as bilheterias tem um bom atendimento e os banheiros são limpos, o único ponto negativo, são as lanchonetes um pouco caras, ponto que pode ser resolvido levando um lanche.

É isso, parabéns a administração do Parque que esta muito bem feita, São Paulo precisa de mais lugares assim, vale a visita.

Informações no http://www.zoologico.sp.gov.br/

Você sabe como é o bauru de Bauru?

Posted by Rafael Franco on 26/04/2008 in Cultura | 4 comments

Confesso que o título é confuso, mas esta pra mim é uma novidade, você sabia que o lanche conhecido em em Sampa como “Bauru”, não tem nada a ver com o bauru da cidade de Bauru, interior de São Paulo.

Explico:
“Nas padarias da capital paulista, o bauru é feito com pão francês, presunto,queijo e tomate”, receita completamente diferente da conhecida no interior do estado pois, “nas cidades do interior , o presunto dá lugar ao churrasco. Mas esses ingredientes passam longe da receita original. O autêntico bauru é feito com pão francês, rosbife, tomate e pepino.”

Curioso né?
O queijo, aliás, exige um preparo especial. É preciso misturar três tipos: prato, gouda e suíço, que são derretidos na água com manteiga. O resultado é uma mistura cremosa, saborosa, que escorre para fora do pão.

Mais curiosidades
“O bauru foi criado na década de 30 pelo estudante de direito Casemiro Pinto Neto, cliente de um bar no Centro da Capital. Ele era conhecido pelo nome da cidade onde nasceu, Bauru, no interior do estado. Daí o nome do sanduíche.
Para não perder o sabor da receita tradicional, a Prefeitura de Bauru criou um certificado para bares, lanchonetes e restaurantes que seguirem à risca o preparo do bauru original. Cinco endereços já ganharam o selo.”

Essa eu não sabia, mas com certeza com qualquer uma das receitas o lanche é muito bom.

Fonte de pesquisa: http://www.abpcbrasil.org.br/conac/2007/noticias_view.asp?cod=177

Virada Cultural este fim de semana em São Paulo

Posted by Rafael Franco on 25/04/2008 in Cultura | 0 comments

Este fim de semana a cidade de São Paulo aconteçe a Virada Cultural, evento tradicional da cidade que é marcado por 24 horas de show e eventos culturais em toda cidade

Os eventos são gratuítos, e o bilhete único estará disponível para até 4 viagens por dia neste fim de semana.

Mais informações no site oficial do evento.

http://viradacultural.org/

Boa diversão e confira a programação!

Formação ou deformação…

Posted by Rafael Franco on 27/10/2005 in Cultura | 2 comments

Dois fatos tristes e interresantes acontecidos no dia de hoje me levam a algumas considerações, teve início em São Paulo: “A Caça aos bichos”. Calma, eu explico… de cada 10 out-dors espalhados pela cidade no mínimo 5 fazem propaganda de alguma faculdade, universidade e afins…
Interressante, isso nos deve levar a crer que o nível de instrução da população esta a aumentar, certo? Talvez. Vamos aos fatos que me deixaram intrigados hoje.

Faço parte de uma lista de discussão sobre Web-Standards, que pareçe ser uma coqueluche entre os desenvolvedores Web atualmente, sendo esse um assunto amplamente discutido e defendido em quase todos os sites especializados. Dentre os varios e-mails recebidos nesta lista hoje, um chamou atenção sendo um relato de universitário contando o discurso de sua “professora”:
- O Internet Explorer, é o melhor navegador, para seguirmos os padrões web!

Hipótese 1 – Ela trabalha para a Microsoft
Hipótese 2 – Esta desinformada (a mais provável)
Hipótese 3 – Veio de outro planeta

Sendo este email discutido por todo o dia, vim para a faculdade onde me defrontei com apresentações de seminários, sobre… Interação Homem-Maquina.

Forem apresentados, 3 trabalhos e por incrivel que pareça nenhum sequer “citou”, as web-standards como facilitador na interação de usuários deficientes com a Web.

Fato esse ignorado pelo professor, ao qual eu questionei, se poderia trabalhar este tema em minha palestra. A resposta:
- Tente manter a apresentação em termos que estudamos! Sem programação!.

Vai entender? Mais gente entra na faculdade e menos informação sai dela…