Melhores práticas: como melhorar produtos e serviços através de redes sociais


Participando do quarto painel do dia estiveram presentes Alexandre Magalhães, Ángela Pellicer, Herlander Zola do Santos e Fernanda Francisco respectivamente do Ibope, Bradesco, Volks e O Boticário. 

Foram discutidos alguns exemplos de boas práticas, e foi citado como exemplo o case do Fox ocorrido em 2007 foi tratado dentro das redes sociais, seria o gerenciamento de crises 2.0? Creio que sim.

Na sequência foram apresentados os produtos de monitoração de comunidades do Ibope com mais um pouco de jabá e blá, blá, blá.

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Quem escreve?

Rafael Franco

Nasci em Botucatu, sou casado, já trabalhei como marreteiro, atendente, lavador, designer, programador e hoje sou responsável por novos produtos da Inter.net. Desenvolvi do zero o Populy.com e seus filhos, o Boleirosfc.com.br e alguns outros projetos, mantenho não sei porque um site de Carnaval a 6 anos no ar e passo umas 15 horas online por dia... é mais ou menos isso!

Muitas das cervejas que eu falo aqui no site, você pode comprar aqui!

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