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Banda Larga da Claro 3G – Problemas parte 3
Este post poderia chamar também, “Se livre dela se puder!”, depois de sofrer por 3 meses aguardando alguma melhora do 3G da Claro, resolvi desistir, voltar ao Speedy e cancelar esta #@*&! .
Mas como diz um amigo meu, “Para assinar uma ligação, para cancelar a autorização do Papa”, estou tentando a 3 horas falar com alguém da Claro para efetuar o cancelamento.
Ligação 1 – Atendente disse que ia transferir, desligou! Não peguei protocolo.
Ligação 2 – Atendente disse que ia transferir, transferiu para os setor errado, na nova transferência, desligou! Protocolo 200836028161
Ligação 3 – Atendente disse que ia transferir, desligou! Protocolo 200836050402
Ligação 4 – Atendente disse que ia transferir, desligou! Protocolo 200836055482
Agora eu ligo e aligação já falha… Vou continuar na batalha e depois dou um Up neste post, dizendo se consegui me livrar desse problema chamado Claro.
E você que está lendo, fuja, corra, não chegue perto da Claro.
Já estou pensando em cancelar também minhas duas linhas pós que tenho com eles, mas vamos ver.
que vergonha…
Tu vai se livrar da Claro porque o contrato já tá se acabando? Não tem como sair fora logo não? Porque agora que eu tô no 2° dia de uso do modem 3G e tô achando uma merda. A conexão até cai!!!!! É uma bosta esse serviço 3G da Claro. Que porra foi essa que não testaram logo essa droga antes de fazer uma ruma de contratos!!!!
O que o Rafael relatou sobre o atendimento da Claro eu endosso e acrescento a isso a péssima qualidade desse serviço. Quando voce fala em cancelamento começam as quedas de ligação. Também passei por isso e só consegui falar com alguém que resolvesse, ou pelo menos me ouvisse, quando recorri à imprensa. Reclamei através da Folha de São Paulo. Foi então que recebi telefonema da Claro para conseguir colocar o meu problema. Aí voces dirão, puxa ele conseguiu! Engano, meus amigos. Lembram-se daquele período de carência? Ou voce paga uma multa extorsiva, ou continua pagando a mensalidade até cumprir esse prazo de carência, para então voltar a ligar para a Claro e recomeçar esse círculo vicioso de desrespeito ao consumidor. Agora eu pergunto: Será que o Faustão assina mesmo a Claro, ou só faz propaganda.
Coloquei no meu blog como cancelar sem precisar pagar a multa e sem enfrentar o péssimo atendimento da Claro:
http://plentz.org/2009/02/11/como-cancelar-claro-3g/