Banda Larga da Claro 3G – Problemas parte 3
Este post poderia chamar também, “Se livre dela se puder!”, depois de sofrer por 3 meses aguardando alguma melhora do 3G da Claro, resolvi desistir, voltar ao Speedy e cancelar esta #@*&! .
Mas como diz um amigo meu, “Para assinar uma ligação, para cancelar a autorização do Papa”, estou tentando a 3 horas falar com alguém da Claro para efetuar o cancelamento.
Liga̤̣o 1 РAtendente disse que ia transferir, desligou! Ṇo peguei protocolo.
Ligação 2 – Atendente disse que ia transferir, transferiu para os setor errado, na nova transferência, desligou! Protocolo 200836028161
Ligação 3 – Atendente disse que ia transferir, desligou! Protocolo 200836050402
Ligação 4 – Atendente disse que ia transferir, desligou! Protocolo 200836055482
Agora eu ligo e aligação já falha… Vou continuar na batalha e depois dou um Up neste post, dizendo se consegui me livrar desse problema chamado Claro.
E você que está lendo, fuja, corra, não chegue perto da Claro.
Já estou pensando em cancelar também minhas duas linhas pós que tenho com eles, mas vamos ver.
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A claro em mais uma falha, desativou o email de contato: Atendimento.
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Sobre Mim
Nasci em Botucatu, sou casado, já trabalhei em muitas coisas diferentes de vendas à design até me tornar desenvolvedor, hoje trabalho com desenvolvimento de RIAS para área de BI. Nestes anos desenvolvi diversos projetos e cheguei até a ganhar um prêmio da Info com o Populy e continuo sempre criando novidades que você pode acompanhar aqui no blog. Se quiser falar comigo fique a vontade no email r@rfranco.org!
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que vergonha…
Tu vai se livrar da Claro porque o contrato já tá se acabando? Não tem como sair fora logo não? Porque agora que eu tô no 2° dia de uso do modem 3G e tô achando uma merda. A conexão até cai!!!!! É uma bosta esse serviço 3G da Claro. Que porra foi essa que não testaram logo essa droga antes de fazer uma ruma de contratos!!!!
O que o Rafael relatou sobre o atendimento da Claro eu endosso e acrescento a isso a péssima qualidade desse serviço. Quando voce fala em cancelamento começam as quedas de ligação. Também passei por isso e só consegui falar com alguém que resolvesse, ou pelo menos me ouvisse, quando recorri à imprensa. Reclamei através da Folha de São Paulo. Foi então que recebi telefonema da Claro para conseguir colocar o meu problema. Aà voces dirão, puxa ele conseguiu! Engano, meus amigos. Lembram-se daquele perÃodo de carência? Ou voce paga uma multa extorsiva, ou continua pagando a mensalidade até cumprir esse prazo de carência, para então voltar a ligar para a Claro e recomeçar esse cÃrculo vicioso de desrespeito ao consumidor. Agora eu pergunto: Será que o Faustão assina mesmo a Claro, ou só faz propaganda.
Coloquei no meu blog como cancelar sem precisar pagar a multa e sem enfrentar o péssimo atendimento da Claro:
http://plentz.org/2009/02/11/como-cancelar-claro-3g/